RIIM - 비전 헤랄드

It's too bad that "thinking" is not a required course in public schools. Not "remembering" but thinking I, II, III, IV. -Earl Nightingale-

2026년 02월 17일

제3혁명 운동

우리는 변화와 혁명의 소용돌이 속에 살고 있다. 거의 매일처럼 지구의 어디에선가 쿠데타가 일어나고 있다. 산업 혁명, 정치 혁명, 송산 혁명, 시민 혁명, 문화 혁명, 녹색 혁명, 종교 혁명, 인간 혁명 심지어 섹스 혁명이라는 말도 ...

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[예수칼럼-김준곤]

“인간미(人間味)가 인간성(人間性)을 덮는다”

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[예수프론트라인-강용원]

평화통일을 위한 한국 교회 특별연합예배에 ..

-요엘 2장 15절~19절

새 천년, 대 희년에, 분단 반세기 만에 우리 민족 꿈에도 소원인 평화통일의 정상회담이 열리게 되었습니다. 천지개벽 같은 소식입니다. 1945년 8월 15일, 해방의 그때처럼 평화통일의 그날이, 옛날 이스라엘의 약속의 땅 가나...[계속]
[양치는소리-김준곤 목사]

증권에 울기전에 기도로 울자

기독교인들의 증권투자는 의견이 분분하다. 돈을 많이 벌면 하나님 일하겠다고 일년 이년을 내다보는 사람...[계속]

해커 과연 그들은 누구인가?-

해커의 온상지 - MIT 테크 모델 철도 클럽

어느 대학이나 다 그렇듯이 MIT에도 수많은 써클들이 존재...[계속]

경제전망대

증권에 울기전에 기도로 울자
돈벌면 2001년 주님사업 하겠다? 거짓말!
크리스찬과 주식투자: 2001년에는?

선교마당

뜻밖의 기도응답? 뜻안의 기도 응답!
조선족에 부는 새마을 바람
공산국가임을 실감하는 아침 거리

박성민 성경보기

시아버지보다 ‘나은’ 며느리(다 말)
부끄러운 구원
또 다른 큰 민족의 어미

박광택 코너

"하지마라! 하지마라!"
땅 따먹기

김준곤 예화모음

희생이 낳은 열매

1798년에 제너는 천연두로 죽어 가는 많은 사람들을 구하기 위해 젖소에서 천연두의 면역성을 가진 우두를 발견했습니다. 그것을 사람에게 주사하면 천연두 면역성이 생긴다는 것을 학회에 보고했습니다. 학회에서 마지막 실험 단계에 들어갔을 때 당시에 제일 유명했던 영국의 학 ...
[계속]
▶예화검색

비젼이야기

통기타를 둘러맨 40대 아줌마의찬양 행진 (최 미)
타인과 평화, 하나님과 화목, 자연과 조화를 이루는 (김일수)
의를 위해 전삶을 바칠 수 있는 리더! (서경석)

2026년 2월 17일 - 당신은 친절합니까?
명랑하고 쾌활한 태도로
-적극적인 태도 훈련-
서비스 자리에 있는 사람들은 무엇보다도 명랑하고 쾌활해야 합니다. 사람이 명랑하고 쾌활하면 그 기분은 사무실에 그대로 퍼지고 또 찾아오는 손님에게도 그 분위기가 전달됩니다.
손님으로 어떤 사무실에 들어섰을 때 서비스업무를 하는 사람이 명랑하고 쾌활하게 맞이하면 우선 손님으로서 기분이 매우 좋습니다. 그래서 무언가 좋은 내용의 얘기를 하고 싶어집니다.
반대로 담당직원이 무언가 우울하고 어두운 표정이면 손님의 기분도 어두운 분위기에 전염되어 우울해집니다. 그러므로 서비스업무를 하는 사람들을 무엇보다 명랑하고 쾌활하게 인사하거나 대화를 나누도록 해야 합니다.
이렇게 명랑하고 쾌활한 것은 성격적인 문제이기도 하지만 본인이 스스로 이런 방향으로 노력하면 누구나 가능합니다. 구체적으로는 TV나 영화에서 명랑하고 쾌활한 장면을 따라 해보는 것도 좋습니다. 인사나 말 한마디라도 명랑하고 쾌활하게 해야 합니다.
이렇게 서비스 자리에 있는 사람들이 명랑하고 쾌활하면 손님들도 이 분위기에 적응되어 좋은 기분이 됩니다.
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