반가운 인사 한마디
-전달이 빠른 친절표현-
여객기에 탑승할 때 승무원들이 하는 인사는 상냥하고 기분이 좋습니다.
또 일류 백화점이나 고급 호텔에서 종업원들이 하는 인사는 매우 세련되어 있습니다.
반대로 일반 음식점이나 가게에 들어설 때 주인이나 종업원들이 "어서 오세요"라고 인사하는 것은 그저 상투적인 인사로 밖에 느껴지지 않습니다.
이와 같이 똑같은 인사인 "어서 오세요"도 인사하는 사람의 친절도에 따라 상대방에게 느껴지는 정도는 전혀 다릅니다.
반가운 인사는 친절의 가장 대표적인 상징입니다.
"어서 오세요" "반갑습니다"하는 인사에 인사하는 사람의 반가운 마음과 뜻이 담길 때 그 효과는 더욱 분명해집니다.
이렇게 제대로 하는 인사의 효과는 메아리처럼 상대방의 머리와 가슴에 와 닿습니다.
인사는 반가운 마음이 가득 담겨서 반가운 태도가 크게 나타날때 더욱더 그 메아리가 크게 울려퍼집니다.
당신이 매일 반복하는 인사에 어느 정도 반가움과 친절한 마음이 담겨져 있는지 생각해 보십시오.
그리고 형식적이고 입에 발린 인사가 아닌 기쁘고 반가운 마음이 충분히 표현되도록 노력하는 것이 중요합니다.
